Diagnóstico en menos de 2 horas laborables.
Identificamos la causa y te explicamos alcance y coste antes de empezar. Cuenta desde que tenemos acceso a tu web.
Rescate WordPress
Soporte WordPress urgente en Valdemoro: ayuda con tu web caída o hackeada
¿Tu web WordPress está caída, hackeada o enseña un error? Escríbenos con la dirección y lo que ves en pantalla. En menos de 2 horas laborables desde que tenemos acceso te decimos qué le pasa y qué hace falta, antes de tocar nada. El Rescate WordPress cuesta 295 €, precio cerrado, e incluye diagnóstico, limpieza si es recuperable y reporte final. Es ayuda a distancia para negocios de Valdemoro, Pinto, Parla, Getafe, Fuenlabrada y Aranjuez. También hacemos diseño web y SEO local.
Diagnóstico inicial en menos de 2 horas laborables desde que tenemos acceso. Rescate WordPress: 295 €, precio cerrado.
- Rescate WordPress
- 295 €, precio cerrado
- Diagnóstico
- En menos de 2 horas laborables desde que tenemos acceso
- Trabajo adicional
- 55 €/h, solo con tu autorización previa
- Cómo trabajamos
- 100% remoto, de lunes a viernes de 9 a 19 h
Cómo resolvemos tu incidencia
Limpieza y recuperación.
Limpiamos malware y recuperamos archivos si es recuperable, y reforzamos tu WordPress para reducir el riesgo de que se repita.
Reporte final.
Te entregamos un informe con lo reparado, lo recomendado y, si procede, un plan de mantenimiento.
Soporte 100% remoto.
Sin desplazamientos. Trabajamos con tu autorización de acceso.
Qué no incluye el Rescate WordPress
Desarrollo de una web nueva.
Para una web nueva, consulta el diseño web exprés.
SEO mensual.
Consulta los planes de SEO local.
Hosting ni mantenimiento recurrente.
Eso va aparte, en el mantenimiento WordPress.
Garantía de recuperación.
Si la web no es recuperable, te lo decimos en el diagnóstico y te explicamos las alternativas.
Rescate WordPress: 295 €, precio cerrado
Precio cerrado.
295 €, precio cerrado. Incluye diagnóstico, limpieza si es recuperable y reporte final.
Plazo de diagnóstico.
Menos de 2 horas laborables (L-V, 9-19 h) desde que tenemos acceso. El tiempo de resolución depende de la gravedad, de las copias de seguridad y del hosting.
Fuera de plan.
Si hace falta trabajo adicional, 55 €/h, siempre avisándote antes de empezar.
¿Quieres evitar que vuelva a pasar?
Un rescate arregla lo que ha pasado, pero no vigila tu web a partir de ahí. Ningún servicio garantiza que no vuelva a ocurrir; con copia semanal y aviso de caídas, al menos el problema se detecta pronto y hay una copia reciente a mano. Eso es el mantenimiento WordPress, desde 39 €/mes y sin permanencia.
FAQ
Preguntas frecuentes sobre soporte WordPress urgente
¿Cuánto cuesta arreglar una web WordPress hackeada?
El Rescate WordPress cuesta 295 €, precio cerrado, e incluye diagnóstico, limpieza si es recuperable y reporte final. Si hace falta más trabajo del incluido, se plantea a 55 €/h y no empezamos sin tu autorización.
Mi web WordPress está caída, ¿qué hago primero?
Escríbenos con la dirección de la web y lo que ves al abrirla: pantalla en blanco, un mensaje de error, un aviso del hosting. Mientras tanto, mejor no reinstalar ni borrar nada, porque se pueden perder pistas que necesitamos para encontrar la causa.
¿Cómo sé si mi WordPress está hackeado?
Algunas señales habituales: la web te redirige a otra página, aparecen textos o páginas que tú no has creado, Google o el navegador avisan de que el sitio es peligroso, o el hosting la ha suspendido. Si tienes dudas, el diagnóstico sirve para confirmarlo.
¿Qué pasa si mi web no se puede recuperar?
Te lo decimos en el diagnóstico, antes de empezar. Si no es viable, te explicamos las alternativas.
¿Cuánto tardáis en responder?
Respondemos el mismo día hábil y el diagnóstico inicial se entrega en menos de 2 horas laborables desde que tenemos acceso a tu web. El tiempo de resolución depende de la gravedad, de las copias de seguridad y del hosting.
¿Qué se factura aparte del Rescate WordPress?
Solo el trabajo adicional que veamos necesario tras el diagnóstico, a 55 €/h. Te lo explicamos antes y no se hace sin tu autorización previa.
¿Qué necesitáis para empezar?
La dirección de tu web, una breve descripción del problema y tu autorización de acceso. Indica “urgente” en el asunto del email.
¿Qué diferencia hay entre soporte urgente y mantenimiento WordPress?
El Rescate WordPress (295 €, pago único) es para cuando la web ya tiene un problema: caída, hackeo o errores graves. El mantenimiento WordPress (39 €/mes) es para antes: alojamos tu web, la vigilamos y hacemos una copia cada semana. Son dos servicios separados.
Para que no se repita
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Envíanos la dirección de tu web y una breve descripción. Respondemos el mismo día hábil.
Respondemos el mismo día hábil (L-V, 9-19 h)