WordPress
Qué incluye de verdad un mantenimiento WordPress (y qué no)
Un mantenimiento WordPress mensual cubre poco y cosas concretas: que alguien aloje tu web, vigile que abra, la copie cada semana y te haga un cambio pequeño al mes. Eso es lo que damos por 39 €/mes. Lo que conviene saber antes de pagar es lo que queda fuera: arreglar la web cuando se rompe, o limpiarla si la hackean, no entra en la cuota.
Qué entra por 39 € al mes
Son cuatro cosas y ninguna permanencia: cancelas avisando con 7 días de antelación a la siguiente factura. La tabla las traduce para quien tiene un taller o una peluquería y no ha entrado en el panel de su web en su vida.
| Qué es | Cómo se entiende |
|---|---|
| Hosting gestionado | El sitio donde vive tu web, como el local donde tienes la tienda. Aquí es en nuestros servidores y nos ocupamos nosotros. |
| Aviso de caídas | Alguien mira por ti si la web abre. Si deja de abrir, te avisamos, en vez de enterarte porque un cliente te llama. |
| Copia de seguridad semanal | Una copia de la web cada semana, automática. Es como guardar un duplicado de las llaves. |
| 1 cambio al mes | Un ajuste pequeño: cambiar un horario, sustituir una foto, corregir un teléfono o actualizar un texto. |
El cambio mensual parece poco, pero es lo que más se usa. Si cambias el horario en tu ficha de Google, la web tiene que decir lo mismo, y la guía para aparecer en Google Maps insiste en ello: datos distintos en dos sitios hacen dudar al cliente.
Lo que no entra, que es lo que más sorprende
Un mantenimiento se entiende mejor por lo que deja fuera que por lo que lleva. Y lo que más sorprende es esto: tener copia semanal no significa que incluyamos restaurar una web rota. La copia es la llave de repuesto. Abrir la puerta y arreglar lo que se ha roto dentro es otro trabajo.
Tampoco entran la limpieza de malware, que es el software malicioso que se cuela en una web, ni recuperar una web hackeada. Eso es el Rescate WordPress, 295 € de precio cerrado. Quedan fuera también las funciones nuevas, las migraciones complejas, que se valoran aparte antes de empezar, y los plugins premium con sus licencias. Un plugin es una pieza que se añade a la web para que haga algo más, y la licencia es el permiso de uso que se paga a quien la fabrica.
Lo que supere el cambio mensual se presupuesta a 55 €/h, y no empezamos sin tu autorización.
Vigilar no es lo mismo que rescatar
El mantenimiento sirve para antes del problema y el soporte urgente para cuando ya lo hay. Si un lunes tu web enseña una pantalla en blanco, la suscripción te habrá avisado, pero arreglarla es otra cuenta: según la causa, te decimos cómo se resuelve y qué cuesta antes de empezar.
Y ningún servicio garantiza que no vuelva a pasar. Lo que cambia es cómo lo vives: con aviso de caídas y una copia reciente a mano, el problema se detecta pronto y no empiezas sin nada. Son dos servicios separados. Puedes contratar el rescate y después el mantenimiento, o al revés.
Importa más de lo que parece si te llegan clientes por Google. De poco sirve todo lo que cuenta la guía para posicionarse en Google si la persona hace clic y la web no abre.
Cuándo te compensa y cuándo no
Nuestro criterio es que compensa si tu web ya funciona y no quieres depender de acordarte de ella. Una carpintería de Aranjuez, por ejemplo, que cambia de teléfono o de horario un par de veces al año y prefiere escribir un WhatsApp a entrar en el panel. Para eso está el cambio mensual.
No compensa, o todavía no hace falta, si ya tienes a alguien de confianza que te hace copias y te cambia cosas cuando se lo pides. Tampoco si tu web no es WordPress, porque este servicio es para webs WordPress que funcionan. Y si la tuya está rota ahora mismo, empieza por el soporte urgente, no por la suscripción.
Antes de contratar este mantenimiento u otro, pregunta tres cosas: qué pasa si la web se cae, quién paga arreglarla y cuánto cuesta lo que se salga del cambio mensual. Si la respuesta es vaga, desconfía.
FAQ
Preguntas frecuentes
¿Qué es un plugin y por qué sale tanto en estas conversaciones?
Es una pieza que se añade a la web para que haga algo más, como un formulario de reservas o un botón de WhatsApp. Los hay gratuitos y de pago, y los de pago llevan licencia. El mantenimiento no incluye plugins premium ni licencias.
¿La copia semanal me protege de cualquier problema?
Te deja una copia reciente, pero no es una reparación. Lo que cambies entre una copia y la siguiente no estará en ella, y restaurar una web rota no forma parte de la cuota. Si hay malware o una web hackeada, eso es el Rescate WordPress.
¿Y si necesito más de un cambio al mes?
Lo que supere el cambio mensual se presupuesta a 55 €/h y no empezamos sin tu autorización. Si dudas de que algo quepa en el cambio incluido, pregúntalo antes y te lo decimos.
No sé si mi web es WordPress, ¿cómo lo compruebo?
Este servicio es para webs WordPress que ya funcionan. Si no estás seguro de qué usa la tuya, mándanos la dirección por WhatsApp o por email y te decimos si lo es.
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¿Prefieres que la vigilemos nosotros?
El mantenimiento WordPress cuesta 39 €/mes, sin permanencia: hosting gestionado, 1 cambio al mes, aviso de caídas y copia semanal. Cuéntanos la dirección de tu web y qué necesitas, y si algo no encaja, te lo decimos.