SEO local
Cómo posicionar un negocio local en Google
Un negocio local se posiciona en Google trabajando cuatro cosas, y en este orden: la ficha de Google, una web que diga qué haces y dónde, los mismos datos en todas partes y las reseñas de tus clientes. Nadie puede asegurarte el primer puesto, ni Google ni un consultor. Lo que sí está en tu mano es no tener una ficha a medias ni una web que no cuenta lo básico.
Qué depende de ti y qué no
Google no se compra. Según su propia ayuda, nunca acepta dinero por incluir sitios en sus resultados ni por influir en su posicionamiento. Tampoco hay un botón para pedir subir puestos.
Lo tuyo es dar a Google motivos para elegirte cuando alguien busca algo cerca. Google habla de tres factores: que tu negocio encaje con la búsqueda, que esté cerca de quien busca y que sea conocido. La distancia no la cambias. Lo demás, sí, y por eso el orden importa: no tiene sentido pedir reseñas para una ficha con el teléfono antiguo.
Primero, la ficha
Es lo que sale en Maps y en el buscador cuando alguien busca tu negocio, y suele ser lo que más rápido se arregla. Si no la tienes, aquí está cómo crearla. Si ya existe, lo que decide quién sale antes y lo que puedes mejorar está en la guía para aparecer en Google Maps. Aquí no se repite.
Vale para negocios con local y para los que van a casa del cliente, como un electricista de Fuenlabrada. Y si no sabes quién tiene el acceso a la tuya, esta otra guía lo resuelve.
Después, la web
Que una persona que llega desde Google entienda a la primera qué haces, en qué pueblos trabajas y cómo llamarte. Con eso, la web ya hace su parte.
Una página por cada servicio importante suele ayudar, porque cada una responde una pregunta distinta. Una página por cada localidad solo tiene sentido si tienes algo distinto que contar de cada una. Clonar la misma página cambiando el nombre del pueblo va en contra de lo que Google dice que prioriza: contenido pensado para ayudar a las personas y no para manipular el posicionamiento.
Los mismos datos en todas partes
Nombre, dirección o zona, teléfono y horario deberían ser idénticos en la ficha, en la web y en los directorios donde apareces. Cuando un dato cambia de un sitio a otro, el cliente duda y se acaban duplicando fichas. Esto es criterio de trabajo nuestro, no una regla que Google publique.
También cuenta quién enlaza a tu negocio: Google incluye el número de webs que dirigen a él dentro de lo que llama prominencia. Que te nombre la asociación de comerciantes de tu pueblo o un proveedor es un enlace que sí tiene sentido.
Las reseñas
Google dice que más reseñas y valoraciones positivas ayudan al posicionamiento local, y que conviene responderlas. Pídelas a quien acaba de quedar contento, con el enlace o el código QR que da la propia ficha.
Lo que no vale es dar un descuento o un regalo a cambio, ni comprarlas: Google lo considera interacción falsa y puede restringir tu ficha. Una reseña tiene que reflejar una experiencia auténtica, o no merece la pena. Cómo pedirlas, qué escribir y cómo contestar a las malas está en la guía de reseñas.
Lo que aquí se dice sobre Google sale de su documentación oficial: Factores del posicionamiento local, Reseñas de clientes, ¿Necesitas un experto en SEO?, Contenido útil, fiable y centrado en las personas.
FAQ
Preguntas frecuentes
¿Qué hago primero para posicionar mi negocio en Google?
Empieza por la ficha de Google: que esté verificada y con los datos de hoy. Después, una web que diga qué haces y en qué pueblos trabajas, los mismos datos en todas partes y, por último, las reseñas de tus clientes. El orden importa: no tiene sentido pedir reseñas para una ficha con el teléfono antiguo.
¿Cuánto tarda en notarse?
Depende de la competencia y de cómo esté tu ficha al empezar. Como referencia de nuestro trabajo, los primeros movimientos en Maps suelen verse entre el segundo y el tercer mes, y un tráfico sólido desde la web pide unos seis meses de trabajo constante. Es una orientación, no una promesa.
Si me anuncio en Google, ¿salgo mejor en los resultados normales?
No. Según Google, anunciarse no influye en la presencia de tu sitio en los resultados de búsqueda, y Google nunca acepta dinero por incluir sitios en ellos ni por influir en su posicionamiento. La publicidad es otra cosa, con su propio presupuesto.
Un consultor me asegura el primer puesto, ¿me fío?
No. Google dice que nadie puede asegurarte el primer puesto en sus resultados, y recomienda desconfiar de quien lo promete o presume de una relación especial con Google. Nosotros tampoco lo prometemos.
Ya tengo ficha, ¿necesito también una web?
La ficha es el punto de partida y puedes empezar solo con ella. Una web clara cuenta mejor qué haces y en qué zonas trabajas, tanto a tus clientes como a Google. Si aún no la tienes, empieza por la ficha y deja la web para después.
Sigue leyendo
Siguiente paso
¿Prefieres que nos encarguemos cada mes?
El Básico Local son 99 €/mes, sin permanencia. Incluye 4 publicaciones al mes en tu ficha, respuesta a hasta 10 reseñas, revisión de tus datos e informe mensual. Hace falta tener ya ficha y web; si te falta alguna, empezamos por otro servicio. No garantizamos posiciones.